Арбітраж — система захисту від шахрайства для обох сторін. Ось детальніше про те, як подати спір і що для цього потрібно.
Перейти до анкет →Якщо клієнт не заплатив за домовленість, або якщо будь-яка сторона порушила домовлені умови спілкування.
Скріншоти переписки, домовленостей про оплату, підтвердження транзакцій — усе, що підтверджує твою версію подій.
Незалежний арбітр вивчає докази обох сторін і виносить рішення. Розгляд серйозних спорів через арбітраж пріоритетніший за звичайні звернення в підтримку.
Це залежить від складності ситуації, але арбітраж розглядається пріоритетно.
Без доказів довести свою правоту складніше — тому варто зберігати скріншоти з самого початку спілкування.
Функція доступна з VIP-статусом.
Ми в соцмережах 🍓